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Lançamos uma das funcionalidades mais pedidas pela nossa comunidade: o encaminhamento de mensagens entre pessoas. Agora você repassa informações de um atendente para outro com a mesma facilidade do WhatsApp, mas com rastreabilidade e gestão profissional que sua operação precisa.

CSAT o que é? Descubra como medir a satisfação do cliente, calcular o índice e melhorar seu atendimento com estratégias eficazes.

Automação comercial: Descubra como otimizar processos, reduzir erros e melhorar a eficiência da sua empresa.

O que é SDR: Entenda o papel do Sales Development Representative e como ele qualifica leads para impulsionar vendas.

O que é SLA: Entenda o conceito de Acordo de Nível de Serviço e como ele melhora o atendimento ao cliente.